Un hecho insólito ocurrió este lunes cuando una pareja de ancianos estadounidenses, Richard y Claudene Gordon, fueron abandonados en el puerto de Granada por el crucero Norwegian Viva de la compañía Norwegian Cruise Line.
Excursión que se convirtió en pesadilla
Los Gordon, residentes en Utah, se encontraban a bordo del Norwegian Viva durante un viaje por el Mediterráneo. Cuando el crucero atracó en el puerto de Motril, en la costa granadina, la pareja decidió realizar una excursión por su cuenta a la ciudad de Granada, ubicada a unos 48 kilómetros de distancia.
Sin embargo, lo que parecía ser un plan inofensivo se convirtió en una pesadilla cuando, al intentar regresar al barco a tiempo para su partida, la pareja no logró abordar el Norwegian Viva antes de que este zarpara.
Según relatan los propios Gordon, la excursión a Granada se extendió más de lo previsto debido a imprevistos en el transporte.
A pesar de que intentaron contactar con la tripulación del crucero para informarles de su situación y solicitar ayuda para regresar a bordo, sus esfuerzos fueron en vano. El barco partió sin ellos, dejándolos desamparados en un puerto desconocido.
Afortunadamente, la pareja logró contactar con un familiar en Granada, quien les brindó alojamiento por la noche. Al día siguiente, pudieron abordar un ferry desde Motril hasta Almería, donde finalmente se reunieron con el Norwegian Viva.
Indignación y reclamos
Este incidente ha generado gran indignación entre los familiares y amigos de los Gordon, quienes han calificado la actitud de la compañía naviera como “irresponsable e inhumana”.
Consideran que la empresa debió haber tomado medidas para asegurarse de que todos los pasajeros estuvieran a bordo antes de zarpar, especialmente en el caso de una pareja de ancianos que se encontraba en una excursión por su cuenta.
La compañía Norwegian Cruise Line aún no ha emitido ninguna declaración oficial sobre este caso. Se espera que en las próximas horas se aclare la responsabilidad de la empresa en este incidente y se tomen las medidas oportunas para evitar que vuelva a suceder.
Los derechos de los pasajeros de cruceros
Es importante recordar que los pasajeros de cruceros tienen derechos y que pueden reclamar compensaciones en caso de que sean víctimas de negligencias por parte de la compañía naviera.
Se recomienda que todos los pasajeros de cruceros se informen sobre sus derechos y obligaciones antes de embarcar en un viaje. En este caso particular, los Gordon podrían tener derecho a una compensación por los daños y perjuicios sufridos, incluyendo los gastos adicionales en los que incurrieron debido a la negligencia de la compañía naviera.