
Amazon incautó y destruyó más de 15 millones de productos falsificados en 2024. El gigante del comercio electrónico también ha demandado a más de 24.000 infractores desde 2020. Estas acciones demuestran su compromiso contra la venta de productos ilícitos y la protección de consumidores y marcas.
La magnitud de las incautaciones y las demandas refleja la seriedad de la falsificación en el comercio electrónico y la importancia de la confianza del cliente para Amazon. Los productos falsificados dañan la reputación de las marcas y la confianza en la plataforma. Estas medidas buscan asegurar una experiencia de compra segura y fiable.
Desde una perspectiva de gestión de riesgos y protección de marca, la iniciativa de Amazon marca un precedente para otras plataformas online. Invertir en detección de falsificaciones, colaborar con marcas y tomar acciones legales son estrategias clave. Las empresas que venden online deben considerar medidas similares para proteger sus productos y la confianza de sus clientes.